ОТДЕЛЕНИЕ СРОЧНОГО СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Обновлено: 05.10.2021 21:35

Наш адрес

650044, г. Кемерово, пр. Шахтеров, 6, 1-й этаж, каб. № 6
Телефон: (3842) 64-23-15

Являясь структурным подразделением МБУ КЦСОН, отделение срочного социального обслуживания предназначено для оказания гражданам, остро нуждающимся в социальной поддержке (одиноким малообеспеченным пенсионерам и инвалидам) неотложной помощи разового характера, направленной на поддержание их жизнедеятельности. Оказавшись в трудной жизненной ситуации, Вы можете обратиться за квалифицированной помощью к специалистам по социальной работе.

Отделение предоставит Вам:

  1. Консультирование по вопросам получения социальных услуг.
  2. Оказание социальных услуг неотложного характера граждан на дому до момента заключения договора о предоставления социальных услуг.
  3. Оказание помощи в рамках благотворительных акций (благотворительный уголь, овощные наборы).
  4. Транспортные услуги.
  5. Содействие в получении временного жилого помещения.
  6. Организация предоставления услуги «Социальное такси».
  7. Содействие в обеспечении одеждой обувью и другими предметами первой необходимости.
  8. Содействие в получении экстренной психологической помощи.
  9. Содействие в получении юридической помощи.
  10. Содействие в получении разовой материальной помощи.
  11. Социальное сопровождение.
  12. Оказание содействия гражданам в оформлении в областные государственные стационарные учреждения социального обслуживания.

Услуга «Социальное такси»

1. Категории получателей социальных услуг, имеющих право на предоставление услуг

  • инвалиды 1-й, 2-й, 3-й группы (с ограничением способности к передвижению);
  • дети-инвалиды (колясочники) старше 12 лет (с сопровождением родственного лица);
  • граждане, достигшие возраста 80 лет и старше, утратившие способность к самопередвижению;
  • участники Великой Отечественной войны и приравненные к ним по льготам лица;
  • получатели социальных услуг, включенные в программу долговременного ухода и проходящие социально-реабилитационный курс в ОДП (лица с когнитивными нарушениями и маломобильные).

2. Основание для отказа в предоставлении услуг Социального такси

Услуги Социального такси не предоставляются лицам, имеющим тяжелые формы психического расстройства в стадии обострения, карантинные инфекционные заболевания, активную форму туберкулеза.

3. Объекты инфраструктуры города при следовании Социального такси

  • администрации города и районов;
  • учреждения здравоохранения, аптеки;
  • учреждения культуры и искусства;
  • общественные организации инвалидов и ветеранов;
  • учреждения социальной защиты населения;
  • протезно-ортопедические предприятия и центры;
  • государственные и муниципальные образовательные центры;
  • учреждения юстиции;
  • банкам;
  • отделениям ФГУП «Почта России»;
  • здания и сооружения религиозного назначения;
  • федеральное бюро медико-социальной экспертизы;
  • территориальные управления Пенсионного фонда Российской Федерации по Кемеровской области;
  • филиалы Государственного учреждения – Кузбасского регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации;
  • автовокзал, железнодорожный вокзал, аэропорт при наличии путевки на санаторно-курортное лечение, в ОДП для прохождения социально-реабилитационного курса по СДУ (лица с когнитивными нарушениями и маломобильные граждане);
  • нотариальные конторы, суды.

4. Порядок оказания услуг Социальное такси

  • заявки на предоставление услуг Социального такси принимаются не позднее, чем за два дня до предоставления услуги;
  • получателю социальных услуг может быть оформлено до двух заявок на текущий день;
  • время прибытия автомобиля соответствует времени, оговоренному при приеме заявки;
  • в случае отказа от заявки, получатель социальных услуг обязан сообщить об этом специалисту Учреждения не менее чем за один день до назначенного времени, либо при экстренном изменении ситуации не менее чем за два часа;
  • отсчет времени использования автотранспортного средства производится с момента подачи автотранспорта к месту посадки заявителя и фактического времени пользованием такси;
  • услугами Социального такси получатели социальных услуг могут воспользоваться не более одного раза в неделю, кроме получателей социальных услуг, включенных в программу долговременного ухода и проходящих социально-реабилитационный курс с доставкой в ОДП (лица с когнитивными нарушениями и маломобильные);

5. Порядок оплаты услуг Социальное такси

  • получатель социальных услуг предъявляет водителю или специалисту Учреждения, который оформляет заявку, документ о праве на меры социальной поддержки в соответствии с действующим законодательством (справка серии МСЭ об установлении группы инвалидности, либо удостоверение о праве на меры социальной поддержки в соответствии с действующим законодательством, либо пенсионное удостоверение);
  • оплата за услугу Социальное такси производится водителю, который вносит денежные средства в кассу Учреждения и доставляет кассовый чек получателю социальных услуг.
  • получатели социальных услуг, включенные в программу долговременного ухода и проходящие социально-реабилитационный курс в ОДП (лица с когнитивными нарушениями и маломобильные) доставляются бесплатно.

6. Тариф на оказание платной социальной услуги по транспортному обслуживанию отдельных категорий населения (Постановление администрации г. Кемерово от 31.03.2016г. № 649)

Один машино/час., руб.
Услуга по проезду
125,00

7. График работы, контактный телефон Учреждения

  • Услуга Социального такси оказывается получателям социальных услуг в период работы учреждения предусмотренным Правилами внутреннего трудового распорядка;
  • прием заявок производится по телефону: +7 (3842) 64-23-15.

Помимо этого, на базе отделения существует участковая социальная служба которая оказывает гражданам комплексные социально-консультативные услуги, по месту жительства клиентов проводить превентивные мероприятия по возникновению трудных жизненных ситуаций, а также оказывать содействие (в случае их возникновения) в получении социальной помощи, и социально-консультативная служба - для граждан, которые могут самостоятельно решать возникающие проблемы, но не владеют информацией об учреждениях которые могут им в этом помочь, а также о порядке предоставления услуг и требуемых документах.

Также отделение срочного социального обслуживания постоянно проводит акции по сбору и бесплатной раздаче подержанных вещей лицам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.